Infonomi

Entrevista realizada por Cadena Ser Bierzo

General

Hoy la Cadena Ser Bierzo, a través de nuestro querido amigo D. Francisco Martinez Martinez del departamento de publicidad,  ha tenido la gentileza de hacernos una entrevista para su programa de radio Hoy por Hoy en la cual se nos ha dado la ocasión de explicar qué es Inforrex y cual es nuestro ámbito de aplicación.

Aquí dejamos el audio de la entrevista para todo aquel que lo quiera escuchar:

Pincha aquí para escuchar la entrevista a Inforrex, S.L.

| Comentarios (0)

¿ Qué navegador utilizo ?

General

Generalmente, la mayoría de los usuarios utilizan el navegador que viene por defecto en Windows – Internet Explorer – que está por su octava edición.

Sin embargo, hemos podido comprobar que, con bastante frecuencia, el usuario de Internet Explorer, al bajarse o intentar bajarse alguno de nuestros programas o actualizaciones éstas solamente lo hacen de forma parcial llegando el usuario a pensar que el problema reside en nuestra página  y nos llaman por este motivo.

Obviamente cuando a nosotros nos sucede algo así nos percatamos de que algo no ha ido bien; que el tiempo de espera para bajarse el programa no coincide con el rápido pantallazo que nos hace creer que el programa ya está en nuestro ordenador. Lógicamente si vamos a bajarnos 25 ó 30 megas y observamos que la descarga se hizo en un segundo o menos es obvio que no estamos en Japón – allí por lo visto tienen la suerte de tener velocidades de bajada de 100 megabits o más – y por lo tanto la descarga debería haber durado cuanto menos varios minutos.

Además, otro indicador de que no hemos conseguido nuestro objetivo es que cuando intentamos arrancar el programa se nos indica que está dañado.

El usuario reticente y recalcitrante suele intentarlo una o varias veces pero sin conseguir su propósito.

La solución a este problema es bastante sencilla. Abra el navegador, busque la pestaña herramientas, ejecute la opción Opciones de Internet y elimine archivos temporales, historiales, cookies, contraseñas e información de formularios web y después vuelva a intentarlo. Verá que ahora sí, ahora podrá descargar aquel archivo que se quiso bajar y el navegador se negaba. ¿ Ve cómo no era un problema de nuestra página ?.

Existe una segunda opción y es bajarse los programas con otro navegador. Que conste que el Mozilla – Firefox es muy majete pero si hay uno por el cual tenemos preferencia este es: Chrome – de Google. Hasta la fecha es el único explorador que cuando entras en una página que está siendo redireccionada te avisa. ¿ Que qué significa redireccionada ?. Muy sencillo:  cuando entras en cualquier página web del mercado lo normal y natural es que estés en el servidor donde está alojada la página y punto. Pero sucede que algunas veces consiguen infectar el servidor donde has guardado tu bonita página web y cuando un usuario visita tu página se le reenvía automáticamente, sin que éste tenga constancia, a otra dirección; allí donde el intruso quiere que tu vayas y de paso corres el riesgo de que enjareten un virus; así por el artículo 33 mientras, Windows y Mozilla ni se enteran.

Ese tipo de problema lo tuvimos nosotros hace ya varios años pero afortunadamente nuestro proveedor de servicios actual Dinahosting ha trabajado duro y ha conseguido que, en el supuesto que los piratas consigan saltarse la contraseña de acceso, aun así deberán facilitar las coordenadas que se te solicitan cuando intentas modificar datos importantes en tu espacio del servidor con lo cual los susodichos se han quedan a dos velas.

Como decimos Google ha sido capaz de crear un buen navegador – el Chrome – el cual es rápido y eficaz aunque deberás seguir utilizando el Explorer de Windows sobre todo porque los programas y protocolos de identificación de usuario ( DNIe, etc. ) –  o aquellos programas que utilicen el ActiveX tal es el caso de la utilidad que tiene Panda – ActiveScan para escanear tu equipo en busca de virus,  no funcionan o no están adaptados al Chrome. Lástima. Una verdadera lástima.

| Comentarios (0)

Cómo se gestionan las actualizaciones

General

Infonomi al igual que otros muchos programas del mercado está sujeto a constantes modificaciones por varias razones: cambios en la normativa laboral, cambios en la gestión de datos por parte de los diferentes organismos y por cambios en la mejora y mantenimiento del programa a propuesta de los usuarios o por propia iniciativa.

Generalmente cuando las modificaciones que se realizan sobre el programa son muy importantes o conllevan una significativa cantidad de cambios en el código interno del programa se generan nuevas versiones utilizando la siguiente nomenclatura:

Actualiza + letra actualización + año de actualización + número de versión, por ejemplo:

Actualiza B10.01 significa que se trata de una actualización para el año 2010 y que se corresponde con la primera versión del año.

A medida que el programa sufre revisiones de código importantes o cambios en los datos de los ficheros las diferentes versiones van incrementándose .. 02 .. 03.. 04 .. 05 .. etc.

¿ Que hay que hacer para estar constantemente actualizado ?

Generalmente nada, el propio programa al abrirse se auto – actualiza siempre y cuando no se le impida a través de la opción del programa Sistema – Propiedades – Subsolapa Generales – Solapa Licencia donde en esa sección existe la posibilidad de indicar al programa que no se auto – actualice.

Claro está, las actualizaciones automáticas serán efectivas cuando no existan elementos que se lo impidan. Se da la circunstancia que muchos de los cortafuegos existentes prohiben a nuestro programa auto actualizarse, por contra,  otros no, como son Norton antivirus y Panda antivirus; sin embargo existen antivirus como Avast o el No32 que sí imposibilitan las actualizaciones automáticas.

Además de la actualizaciones mencionadas existen otras más sutiles que a algunos usuarios menos experimentados les pasan desapercibidas; se trata de aquellas versiones que aún siendo las mismas ( no cambian el año o el número de versión )  sí que varía el día u la hora de la versión.

Veamos un ejemplo:

Supongamos una versión dada …

Actualiza_B10.10 al 25 de marzo a las 18:horas donde días mas tarde, al consultar nuestra página web hallamos lo siguiente:

Actualiza_B10.10 al 25 de marzo a las 21:00 horas o Actualiza_B10.10 al 30 de marzo a las 13:30 horas.

Se trata indudablemente de la misma versión pero han cambiado el día o la hora o ambas cosas a la vez ¿ porqué ?

Suele ocurrir que tras la entrega de alguna versión y tras la instalación de la misma algún cliente se percata que algo que antes funcionaba correctamente ahora ha dejado de funcionar por algún error nuestro en la programación; otras veces ocurre que hemos generado una versión para hacer alguna entrega urgente pero que teníamos pendiente de entregar algún cambio más pero que no implica ningún cambio especial. En estos supuestos, si la entrega no es urgente, no modificamos la versión simplemente cambiamos los datos de fecha de la misma para que los usuarios sepan que sobre una determinada versión hemos realizado algunos cambios más.

“Ya, pero es que el programa no actualiza automáticamente”.¡Efectivamente!, nuestro programa, de momento, no ve estas variaciones; es menester que sea el propio usuario el que las perciba.

Normalmente en ambos supuestos tenemos por costumbre avisar a los usuarios mediante el correo electrónico.

Y por último cabe añadir que sobre el tema de las actualizaciones no hay consenso sobre cual sería el número apropiado de ellas. Algunos usuarios nos comentan que estamos constantemente generando nuevas actualizaciones, en cambio, cuando llega el estío, momento en todo el mundo se relaja ( administraciones, sindicatos e incluso hasta el propio usuario ), al transcurrir largos periodos sin actualizaciones algún que otro cliente nos llama para ver si aún seguimos vivos. Bueno, afortunadamente sí.

| Comentarios (0)

Copias de seguridad

General

Quizás el usuario supone que estamos exagerando; que tenemos una auténtica paranoia cuando insistimos en la necesidad de hacer copias de seguridad.

¡Miren ustedes!. Estamos hablando de un programa de laboral donde el usuario es responsable de salvarguardar los datos de los trabajadores como mínimo y, en los supuestos de una asesoría laboral, de los datos de las empresas a las cuales está dando servicio.

En un posible supuesto de pérdida de datos por cualquier motivo, fallo eléctrico o fallo de la máquina ( ordenador ), la ausencia de una copia de seguridad debidamente actualizada puede acarrear cuanto menos un disgusto amén de los problemas judiciales que pudieran derivarse si estamos prestando servicios a terceros.

Es de suponer que la mayoría de ustedes se habrán  fijado que, cuando se bajan una nueva versión o actualización de nuestro programa, nada más arrancar éste, lo primero que hace, es una copia de seguridad.

Fenomenal pero ¿ qué ocurre si por razones de trabajo,  por motivos estivales o de otra índole, donde el personal está más relajado, no se hacen continuas entregas durante un largo periodo de tiempo ?

Pues eso, que el usuario está lejos de tener una copia de seguridad actualizada arriesgándose innecesariamente a tener un serio disgusto.

Algunos de nuestros clientes saben, por que así se lo hemos aconsejado, que las copias de seguridad deben realizarse siempre a primera hora de la mañana, cuando estamos relajados dispuesto a iniciar las tareas del día. Por las tardes no es recomendable ese hábito porque el que más o el que menos suele tener algo de prisa:  por que le espera su media naranja, el partido del guaje, las clases de piano de la nena,  que si se juega la Champios Ligue del siglo, que si me cierran la boutique de la esquina, que si ….., que si ….., y pasan los días y que sí, las copias sin hacer.

Luego, un mal día el ordenador no arranca, falla el disco duro o, lo que es peor, te han entrado en la oficina y te la han dejado como para recién alquilarla de nuevo, limpia, sin muebles ni aparatos y claro, te acuerdas de que la última copia de seguridad que tienes es de cuando reinaba Carolo, es decir, que ayer hizo un lustro porque, he de suponer que además de hacer copias de seguridad las sacabas a un soporte externo ( cinta o deuvedé ) ¿ o no ?

¡Oh no!. No me jorobes, no me digas que dejabas las copias en el propio equipo. ¡Anda que ya te vale! eres el colmo de la desidia.

Conclusión:

Las copias de aquellos datos que son vitales para nuestro negocio han de realizarse con cierta frecuencia y preferiblemente por las mañanas.

Siempre que se vayan a realizar modificaciones importantes en los datos del programa conviene antes generar una copia de seguridad.

Si bien no estaría de más, en función del volumen de datos o el aprecio que les tengamos es importante pasar éstos a un soportes físico – generalmente – un deuvedé con cierta frecuencia.

Y por último es vital tener siempre una segunda copia de seguridad fuera de nuestro lugar de trabajo para evitar que si ocurre algo imprevisto – robo o incendio – podamos siempre acudir a esta segunda copia.

| Comentarios (0)

Nuevo diseño de página

General

Bienvenidos a nuestra página

Hoy estrenamos nuevo diseño, quizás un poco informal, por aquello de quitar “hierro” a la tirantez y seriedad de las relaciones comerciales pero , con un formato de página más moderno y, lo más importante, a partir de ahora, ustedes podrán dejar los comentarios que vean oportunos dentro de nuestra página.

¿ Porqué hemos elegido este formato tan poco convenional para la página de una empresa ?. Porque deseamos que se sientan cómodos. Que además de poder consultar las ayudas, tutoriales, bajarse aquellas actualizaciones o utilidades que necesiten, siempre tengan la posibilidad de dejar algún comentario, si fuese necesario.

La distribución de esta página es semejante al diseño anterior por lo tanto suponemos que los usuarios no tendrán ningún problema en su manejo, sin embargo, se trata de una página en formato blog lo que supone que las últimas entradas realizadas por nosotros serán las primeras que ustedes vean.

Con la esperanza de que este nuevo formato sea del agrado de todos ustedes vamos a aprovechar la ocasión para enviarles un cordial saludo.

La dirección.

| Comentarios (3)